悩みが長所になるらしい！
2023年6月19日
池袋東口徒歩3分・南池袋公園前 快眠ドライヘッドスパ&眠れるハンドリフレ Relala(リララ)のスタッフブログです。
こんにちは、橘です(^^)/
今日は食べていません。笑
最近食べ物ばっかりあげていたので今日は少し違ったテイストで(*^^*)
「悩みが長所に」とタイトルにしましたが、皆さんの悩みは何ですか？
私の悩みは、“コミュニケーション問題”
職場とか学校の人間関係とか、共感して頂ける方が多いのでは？と思って書いてみました♪
別のお仕事をしていた時は接客が主な仕事でしたが、一対一と言うことは少なく、
スタッフも外国人スタッフや学生スタッフなど幅広い人と関わりがあり、
活気のある会社だったのでその場の雰囲気と気合で乗り切れるみたいな感じでした。
もともと接客が好きでアルバイトをつづけていたのですが、
社員になってから全っ然接客に付けなくなり、意気消沈。
接客以外の業務も増えたので、他の作業している間に接客の感覚が遠のいてしまい、
お客さまの欲しいもの、欲しい接客がわからなくなってしまったかなと思います( ；ー；)
そんな私ですが、スタッフとはめちゃめちゃ仲良くしてました！（と、私は思っています。笑）
もともと年齢層が若く、みんな年が近かったので、趣味が似ている子や、感覚の近い子が多く、
年が少し離れているスタッフにも可愛がってもらったり。
外国人スタッフには外国語を教えてもらったりしてました(^^)！
そんな目まぐるしい感じで一日沢山の人とコミュニケーションを取っていたのですが…
このお仕事に転職してから、お客様と一対一でお話することが増え、
リララではスタッフ同士も多くて４人（前職の時は一日少なくても８人いました^^;）
もともとお喋りなので、喋らせたらずっと喋れると思いますが（笑）
ここで私の最大の悩み…
“会話の量や雰囲気を相手に合わせてしまうこと。”
例えば、相手がお喋りしたい！と言う人だったら聞く側へ回れるし、
話を聞いてくれるタイプの人だったら自分の気が済むまで話をするし、
どれだけ仲が良くても、いつもとは違うなーと違和感を感じたら(機嫌とか体調不良とか)、
その人が不快にならない範囲を探りながら会話をする。
結構気にするタイプで良く言えば空気を読んでいる？、悪く言えば顔色を伺う八方美人？
なので相手のタイプよって私に対する印象が全然違うと思います…^^;
しかもこれって、知り合いや友達なら今までの経験でわかるのですが…
初対面だとすっごく難しい。
ここで私が羨ましくなる人が、ずっと自分のペースや雰囲気を崩さない人。
キャラが確立しているというか…すっごく憧れます♪
前職の接客が得意なスタッフもそうだったな、いいなーと
思い返せば学生時代からそうやってコミュニケーション取ってたな…と思って、
ちょっと悩んでみたんですが…
もしかして相手に合わせられるのってこの職業ではめちゃめちゃ長所なのでは？
と気づいてしまったのです!(^^)!
私自身サロンに行く際は指名でお願いしていますし、洋服屋さんで接客されるのも苦手（笑）
とにかく変に気を遣わずに施術を受けたり、施設を楽しみたい人なので、
美容室やネイルサロンなどは固定でお願いしています(^^)
コミュニケーションが取れている方だと理想100％にならなくても、何だか納得いく気がするし…（笑）
ということは、疲れてリラックスしたい方がいらっしゃるリラクゼーションサロンでは、
特にそう思う方が多いのでは？と思ったんです。
それまではお客様と話の途切れないスタッフの接客を盗んでみようと思って試行錯誤していましたが、
いろんな方がいるのだから、人に合わせられるって強みじゃん！と(*^^*)
とにかくゆっくり気を遣わずに休まれたい方、眠りたい方はもちろん、
他のお客様がいらっしゃらない場合は沢山お話して頂いてもOK？（笑）と思っています(^^)/
どこが疲れているか、普段は何をすることが多いのか、
お話いただくことで改善に向かう場合もあると思いますので、
カウンセリング時でもOKですし、お話したい事がある時はお気軽にお話しください♪
（他のお客様へのご配慮もお願いします♪）
特に内面的な疲れが溜まっている時は、職場や家族などではなく
関係のない第三者に話すだけでもスッキリしますよ！体験談です(^^)/
一見ネガティブな悩みでも、角度を変えればポジティブに変換できるんだなと思った橘でした(*´▽｀*)
それでは6月後半もお待ちしております♪
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